原题目:广州地铁社会义务陈述:“爱心肠铁”传递正能量

广州地铁社会义务陈述:

“爱心肠铁”传递文明正能量

车站工作职员为乘客指引。邓垚 摄

地铁自愿者在岑岭期领导客流。周文晖 摄

地铁站务员在广交会时代为举动未便人士办事。邓垚 摄

6年来,广州地铁滘口站和东山口站的工作职员都在期盼一个发奋图强的身影到来。一位名叫洮洮的女孩,每次都须要从滘口站的家,到东山口四周的棋院进修围棋。

洮洮不是一个通俗的女孩,她因身患脑疾,必需依附轮椅出行。可是这并没有拦阻洮洮学棋的热忱,她盼望成为一名职业棋士。有幻想就有盼望,经由过程预约广州地铁的“爱心纵贯车”办事,在滘口站有工作职员接,到东山口会有工作职员送,辅助她更便利地往返于棋院与家,也减轻了家庭累赘,为她实现幻想发明了前提。

广州地铁早已融进广州市平易近生涯,七通八达的地铁不仅为广州的城市成长提速,更为广州的文明扶植提速。办事洮洮如许的故事还有良多,广州地铁一向在果断践行社会主义焦点价值不雅,自动承担社会义务。在5月16日召开的第六次全国自强榜样暨助残进步前辈表扬年夜会上,广州地铁获颁“全国进步前辈助残集体”称号,成为独一一家获此殊荣的轨道交通行业单元。

撰文 余秋亮 温美春

爱心办事

荣获“全国进步前辈助残集体”

地铁就像城市的一扇窗户,可以或许窥见一座城市的温度。

今朝,广州地铁已建成开通15条(段)、478公里里程,实现“戋戋通地铁”,日均运客跨越870万人次,占广州公共交通总运客量的50%以上,为广州的快速成长作出了应有的进献。作为广州市平易近乘客首选的公共交通出行方法,广州地铁始终不忘肩负的社会义务,致力知足各类乘客群体出行需求。此中,对最须要被存眷和关爱的残障人士,广州地铁在硬件举措措施扶植上严谨落实,在软性办事举动上无微不至。

据懂得,广州地铁缭绕乘客进站、搭车、出站的全流程,在乘客所及的空间路径上设置无障碍出行举措措施,包含轮椅坡道、无障碍电梯、无障碍起落平台、盲道、绿色通道、列车轮椅席位等,同时设置装备摆设无障碍导向标识、盲文牌、无障碍洗手间、瞽者乞助按钮等配套办事举措措施,进一步完美无障碍领导系统。

同时,广州地铁积极参考国表里同业优良经验,联合新线开通不竭优化进级无障碍装备举措措施:2016年末起开通的新线车站至少一个收支口设置了衔接地面与站厅的专用电梯,便于乘客在地面与站厅之间的无障碍往返;2017年末起开通的新线车站设置了单向可视双向对话的乞助专线,便利残障乘客及时与车站工作职员语音接洽;2018年,为响应“茅厕革命”号令,广州地铁在部门具备前提的新线车站增设第三卫生间,为举动障碍人士或协助举动不克不及自理人士的支属(尤其是异性)配合应用卫生间供给了方便。

据悉,广州地铁奉行“绿色通道”“爱心候车区”“爱心专座”“爱心纵贯车”等人道化办事,为残障乘客供给有温度的地铁办事。自2009年1月起广州地铁为残障人士供给专人护送、全程接力式的“爱心纵贯车”办事。截至2018年末,广州地铁供给“爱心纵贯车”预约办事跨越两万次。

在惠残举动方面,广州地铁依据《广州市残疾人权益保障条例》有关划定,对重度残疾人实行免费搭车,对三、四级残疾人实行半价优惠。

传布文明

打造“地下文化长廊”

2019年6月,广州地铁团体宣布了《2018年社会义务陈述》,这是该公司持续五年宣布社会义务陈述。从这五份陈述我们看到,广州地铁不竭增强对社会公益运动的支撑力度,让地铁成为传布文明的地下文化线,共建沿线协调社区。

全力打造“地下文化长廊”,传布社会主义焦点价值不雅等主题内容,传递广州这座城市的社会文明与正能量。2018年全年在已建成开通的15条线路、257座车站安排主题公益宣扬告白灯箱4200多个,在2.5万块地铁电视终端天天播放各类主题公益告白300余条次。

在地铁站内,经常可以见到身穿“红马甲”的年夜学生自愿者,他们用芳华的热忱,为乘客供给自愿办事,让地铁“红马甲”成了广州自愿办事的一张手刺。广州地铁与全市30所年夜专院校开展常态化自愿者共建,每年3000多名年夜学生走进地铁,为市平易近供给多样化的贴心便平易近办事。地铁自愿者们已成为一道道靓丽的景致线,把暖和带给城市的同时,传递了爱心,传布了文明。

此外,广州地铁应用车站、列车等资本开展文化传布,经由过程打造主题车站、主题列车、特点文化墙让“文化进地铁”,让乘客每次出行都是一次文化之旅,在旅途中享受着一场场“文化盛宴”,感触感染城市多元文化的魅力。

在猎德站“正人悦廉”主题车站吹来“清莲”之风,南沙客运港站“一带一路”主题周全融进海洋等文化元素,被誉为“广州地铁最美的车站”,正能量又有趣味的主题车站让市平易近出行更有意义。陆续上线的“中国很赞”“中国有我”“宪法宣扬”“来了都是广东人”等系列主题列车以及基于有轨电车既有元素及沿线景不雅,打造全国首列不雅光讲授有轨电车、绿色健康主题车站、公益慈善列车等,充足施展地铁正能量传布感化。新线延续岭南文化作风,将汗青文化融进十四号线一期和二十一号线增城广场至镇龙西段新线地铁站设计中,在春风、从化客运站、太和、嘉禾看岗等车站打造了独具岭南特点的文化主题墙,让市平易近一览岭熏风光和文化韵味。

精准扶贫

打造“广州地铁模式”

“精准扶贫政策拉了我家一把,让我从头燃起了生涯的盼望。现在,我家的新砖瓦房盖起来了。”来自梅州市五华县转水镇维龙村的村平易近林伟雄如许告知记者。广州地铁在扶植好、运营好、经营好地铁的同时,积极实行社会义务,在新时代精准扶贫精准脱贫三年攻坚义务中对口帮扶转水镇维龙村、輋维村、流洞村三条村的老乡脱贫,是帮扶村最多的单元之一。

几年前,林伟雄和老婆在深圳打工,孩子交给岳怙恃照看。天有意外风云,2015年暑假,小儿子产生了严重车祸,颠末挽救保住了生命,但破费了20多万元的医疗费,也落下了肢体残疾。老婆只能留在家里照料儿子,林伟雄成了六口人独一的顶梁柱,底本盘算盖新房的打算也只能无穷期延后。

2016年,广州地铁团体派出了6名驻村干部进驻。很快,驻村干部就为林伟雄家制定了有针对性的帮扶打算:看病、上学、培训、种养、危房改革……还有一片林、一口塘、一窝鸡(鸭)、一个电商平台“四个一”立体财产帮扶计划。在驻村干部的辅助下,林伟雄家筹钱买来了两端牛,还养了100只鸡和20只鸭,又应用农闲时光,接收驻村干部部署的柚子莳植和烹调技巧培训,就近额外打了两份工,家里年人均可安排收进由曩昔的3000多元增加到跨越9000元。

帮扶以来,广州地铁共筹集帮扶资金1920万元,实行了财产成长、教导文化、基本举措措施、住房改革、人居情况等10项帮扶工程,贫苦户149户506人脱贫率达98%,“一体化、财产化、长效化”工作模式和成效获得普遍承认,被评为广东省2016—2018年脱贫攻坚凸起进献集体、广州市脱贫攻坚凸起进献帮扶单元和驻村工作队(组),收到广州对口帮扶梅州批示部来信表彰。

起源:南边日报




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